Microsoft и Amazon вперед!

Престон Гралла

Ответственный редактор журнала Computerworld |

Доминирование ChatGPT в сфере генеративного ИИ с момента его выпуска в конце ноября побудило многих в технологической отрасли предсказать, что нынешняя мертвая хватка Microsoft в этой технологии сохранится и в будущем – и что Microsoft неизбежно станет лидером в облаке.

GenAI требует мощности, сравнимой с суперкомпьютерами, способности хранить и использовать огромные объемы данных, тесных связей с существующей технологической инфраструктурой компании и простых инструментов, которые помогут пользователям извлечь из нее максимальную пользу. Эти требования выходят далеко за рамки возможностей всех компаний, за исключением нескольких, а это означает, что предприятиям придется обратиться за ними к облаку.

Это лежит в основе предположения, что Microsoft с ее обширным набором продуктов, облачными технологиями и лидерством в области генеративного искусственного интеллекта выйдет на первое место.

Не так быстро, говорят те, кто считает, что Amazon продолжит оставаться лидером облачных технологий. Они указывают на значительное лидерство компании на рынке облачных технологий, а также на тихую, но жесткую ориентацию на инструменты генного искусственного интеллекта, отточенные для предприятий.

Microsoft или Amazon — кто прав? Давайте посмотрим на причины, по которым любой из них может в конечном итоге доминировать в облаке и генном искусственном интеллекте.

У тех, кто указывает на Microsoft, есть простой аргумент: Microsoft уже является лидером рынка бизнес-приложений для предприятий, включая Microsoft 365 (ранее Microsoft Office), Teams, Microsoft Dynamics 365 ERP — список можно продолжать бесконечно.

Каждый из этих продуктов в конечном итоге будет включать в себя инструменты Microsoft genAI, которые компания называет «вторыми пилотами». По мнению сторонников Microsoft, эти инструменты сделают предприятия намного более эффективными. Например, Microsoft утверждает, что Microsoft 365 Copilot позволит Excel автономно разбивать ваши корпоративные продажи по типам и каналам продаж и создавать диаграммы, визуализирующие данные. Второй пилот Word мог бы использовать эти данные и создавать маркетинговые материалы. А второй пилот PowerPoint мог построить презентацию на основе документов Word и данных Excel, включая соответствующие стандартные фотографии.

В Teams, по словам Microsoft, второй пилот мог бы составить таблицу плюсов и минусов обсуждаемой темы, перечислить все решения, принятые на собрании по этой теме, и предложить последующие действия.

Для выполнения этих задач требуется доступ к данным компании и серверным инструментам, позволяющим использовать эти данные для всех вторых пилотов Microsoft — а это означает облако. У Microsoft есть набор облачных инструментов искусственного интеллекта под названием Azure AI, который позволяет компаниям использовать собственные данные для искусственного интеллекта и создавать собственные инструменты машинного обучения. Многие компании, в том числе NBA, CarMax, H&R Block и другие, уже делают это.

Несмотря на то, что мы все еще находимся на самой ранней стадии объединения genAI и облака, доходы Microsoft от облачных технологий уже растут. В своем последнем отчете о прибылях и убытках в прошлом месяце компания сообщила, что выручка от облачных вычислений, обусловленная облачными рабочими нагрузками искусственного интеллекта, за финансовый год достигла 110 миллиардов долларов; это на 27% больше, чем в прошлом году.

Финансовый директор Microsoft Эми Худ объяснила: «Средняя годовая стоимость наших крупных долгосрочных контрактов с Azure была самой высокой за всю историю, что обусловлено сегодняшним спросом клиентов на наши инновационные облачные решения, а также интересом к будущим возможностям искусственного интеллекта».

Amazon молчаливо признает, что Microsoft выиграла пиар-войну по поводу генИИ. У компании нет объявленных планов по ориентированию своих инструментов на обычных потребителей, как это сделала Microsoft. Так что о планах компании в области искусственного интеллекта нет настоящего ажиотажа.

Но это не значит, что у Amazon их нет.

Вместо этого это означает, что компания нацеливает свои генеративные инструменты искусственного интеллекта непосредственно на компании, использующие облако. Для этого есть веская причина. По данным Statista, компания уже значительно опережает Microsoft в облаке — 32% против 22% у Microsoft — и хочет использовать свои сильные стороны.